医院智慧化管理和建设发展,对于医院整体管理效能、诊疗能力、服务水平的提高具有重要意义。近日,为探索中国智慧医疗建设之路,助力医院高质量发展,第十五届健康中国论坛·医院智慧化管理与建设平行论坛暨医院智慧化建设全国行启动仪式在京举行。会议由人民日报健康客户端主办,河南省通信工程局支持。与会嘉宾指出,医院智慧化管理和建设是落实党的二十大精神和中央决策部署的重要行动,它不仅关系到医院的高质量发展,医院治理现代化水平,还关系到提升患者的就医体验和人民群众获得感、安全感和幸福感。探索一条具有中国特色的智慧医疗卫生健康管理建设的新路子,重点是坚持自主创新。
“对于老百姓而言,健康是头等大事。如何解决目前仍然存在的群众看病难问题,是医院智慧化建设过程中需要关注的重点。”中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林表示,改变群众看病难的关键,一是在于优质的医疗资源的均衡分布,让老百姓在家门口也能看好病;二是在于医院就诊效率与便捷性的提高,让医患的互动更流畅、更方便。这些都需要互联网、AI等技术赋能医院的智慧化建设与管理,需要全行业继续为纾解群众就医困难而努力。
中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林
医院智慧化的建设落到实处,离不开技术力量的支持。“一直以来,我们在做好数字底座建设的同时,持续在新基建、数字赋能和科技创新上发力。在医疗行业,打造了HOMS运营管理平台,成功入选国家工信部物联网典型应用案例库,并在河南省人民医院等十余家三甲医院推广应用,取得显著成效”。河南省通信工程局有限责任公司董事长吴振魁表示,未来将持续聚焦智慧医院建设,助力医院高质量发展。
“紧密型医联体一定要有信息化的联系,如果医院和社区没有信息化的联系,就不能算作是紧密型医联体。”北京大学首钢医院院长顾晋说,首钢医院利用信息化系统,搭建与4家下属社区卫生服务中心之间的高速路网,实行专家、专业、管理的“三下沉”,让优质的医疗资源和管理理念便顺着“高速公路”迅速下沉到社区,让居民在家门口就能够享受到三级医院的同质化服务,将四个社区打造成了北京市医保单位和国家紧密型医共体试点单位,真正落实分级诊疗模式,打造新的全生命周期医疗服务模式。
北京大学首钢医院院长顾晋
清华大学第一附属医院院长张明奎谈到,该院重点打造心血管智慧医疗新模式,实行内、外科一体化整合式医疗、智慧化服务模式。医院创新性提出先心病救助“大理模式”,着力解决贫困地区先心病患儿家庭因病致贫、因病返贫等问题。
郑州大学附属郑州中心医院在智慧化管理的探索与建设中,贯彻“以人民为中心”的理念,以一站式服务中台为依托,统一院内外服务窗口,实现了患者服务全过程覆盖、业务流程全过程追踪、医院运营全业务管理。郑州大学附属郑州中心医院院长连鸿凯介绍,“在数字化高速发展的时代,医院应当以数字化思维看管理,以数字化手段重构业务、组织和服务模式,用数字赋能医院精细化管理”。
北京协和医院党委常委、总会计师向炎珍表示,智慧医院的建设和管理离不开数字化转型升级。“2018年协和医院HRP试剂管理系统上线,试剂量成本十年间下降了20多个百分点,信息精细化管理使成本大幅下降,这就是数字化管理带来的效益之一。”向炎珍提醒,医院数字化转型要注意四个方面:首先,先有信息化、再有数字化、才有智能化,一步登天很难;第二,基础档案很重要,地基决定高度、过程决定质量;第三,建议医院“一把手”要抓,数字化涉及到多个部门之间的协调,没有“一把手”是很难做的;最后,不要为管理而管理,一定是要为病人服务、为临床服务去转型升级。
北京朝阳医院党委副书记陈勇认为,智慧化医院简单来说就是具有信息化、互联网化、智能化特点的医院,当前仍在正在探索的路上。“朝阳医院目前实现了医院业务全流程、临床应用全过程的信息化;在互联网+方面,朝阳医院于2014年建立了全国首家医联体,并在医联体内部建立远程医学影像会诊系统,借助这样的系统,可以实现在社区进行影像检查,在朝阳医院进行读片诊断,进而实现影像学诊断的同质化,将优质的医疗资源借助互联网+的技术,有效地延伸到了基层。”
北京大学第三医院崇礼院区是首批国家运动创伤区域医疗中心,也是冬奥会张家口赛区第一转诊医院。北京大学第三医院崇礼院区院长杨渝平介绍,在冬奥会前夕,该院依托5G建立了院前院内一体化指挥调度平台,实现了医疗保障闭环管理、移动化、远程化和智能化。此外,通过5G专网技术,崇礼院区远程会诊中心与北医三院总院、张家口地区其他医院远程会诊系统对接,实现患者就地检查、远程诊断,大大提升基层医院医疗服务能力,促进京冀协同发展。
为助力医院高质量发展,让医院管理更有深度,让医疗服务更有温度,论坛还启动了“医院智慧化建设全国行”活动,更快地推动医院高质量发展,让患者受益、人民健康。